전세계 Z세대가 열광하는 '핫한' 브랜드🔥

H&M보다 싸고, ZARA보다 빠른 'Shein'⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

2022. 5. 12.

안녕하세요!
취업 준비, 그 이상의 가치 Privateclass.입니다!

여러분은 혹시 패스트패션의 제왕 '쉬인'에 대해 들어보셨나요?

오늘은 전세계 Z세대가 열광하는 SPA 브랜드, '쉬인'에 대해 알아볼 예정입니다!

쉬인(Shein)은 2008년 중국에서 시작된 패션 기업입니다. 현재 54개국에서 iOS 쇼핑 앱 1위, 13개국에서 안드로이드 쇼핑 앱 1위를 기록하며 글로벌 시장에서 급성장 중인 브랜드입니다. 특히나 주 타깃 고객인 Z세대에게 절대적인 지지를 얻고 있죠. 쉬인이 중국업체라는 것을 모르는 사람들도 많은데요. 철저하게 중국 업체라는 것을 숨긴 채 활동하기 때문입니다.

미국 블룸버그는 비상장 업체인 쉬인의 가치가 300억 달러(약 34조 원)에 달한다고 보도했는데요. 코로나 팬데믹 기간 중에도 3배 이상 매출 성장을 이루어낸 쉬인은 경쟁 SPA 업체인 H&M과 ZARA는 이미 추월한 것으로 평가받습니다. 현재 미국 10대 여성 중 쉬인을 모르는 소비자가 없다고 하죠.

쉬인은 '인터내셔널 DTC 패스트패션 이커머스 플랫폼'을 표방하며 중국을 제외한 220개국 소비자를 대상으로 상품을 판매하고 있습니다. 기존의 H&M, ZARA, GAP, 유니클로 등과 같은 패스트패션 브랜드들을 넘어 리얼 타임 패션, 울트라 패스트 패션 브랜드, 리얼 타임 커머스로 불립니다. 성장 속도도 그들의 패션처럼 8년 연속 100% 이상 성장하고 있습니다.

쉬인은 어떤 경쟁력을 가졌길래 아직까지 성장을 멈추지 않고 있을까요?

1) 다양한 상품과 가성비

쉬인의 판매가는 ZARA보다 40~70% 낮을 정도로 매우 저렴하고, 취급 상품 수 또한 방대합니다. 매일 최대 6천 개에 가까운 신제품이 출시된다고 하는데요. 이러한 속도전이 가능한 이유는 쉬인이 위치한 중국 광저우 특성상 의류 관련 기업과 공장들이 몰려있기 때문이에요. 쉬인은 본사 인근 수천 개의 제3자 공급업체 및 약 200개의 협력 업체와 긴밀한 관계를 유지하고 있습니다. 이러한 강력한 공급망 덕분에 샘플 제작에서 실제 출고까지 3~5일 밖에 걸리지 않는다고 합니다.

2) 스텔스 마케팅, SNS 투자
현재 쉬인이라는 기업 자체에 대해서는 알려진 바가 많지 않습니다. 증시에 상장되어 있지도 않고, 오프라인 매장을 운영하지도 않기 때문인데요. 뿐만 아니라 쉬인의 창업자인 쉬양 티엔(Xu Yang Tian)이 언론 노출을 극히 꺼리고 있는 이유도 있습니다. 쉬인은 중국 색을 완전히 지운채 철저하게 무국적화(다양한 인종을 모델로 내세우는 등)를 거쳐서 중국 브랜드임을 인식하기가 쉽지 않습니다. 이렇게 중국의 색을 지운 채로 SNS 마케팅에 많은 투자를 하니, 미국이나 호주 등 전세계의 Z세대들에게 인기를 끌 수가 있었죠.

3) MZ세대 중심의 참여 유도
MZ세대는 '소통'과 '개성표현'이라는 측면에서 SNS채널에 하울이나 브이로그를 공유하는데 익숙합니다. 쉬인은 이러한 MZ세대를 타겟으로 다양한 참여 제도를 제공하는데요. 출석 포인트 지급부터 라이브 영상 시청 시 랜덤 포인트 지급, 그리고 자발적 홍보 효과를 이끌어 내는 '코디' 이벤트까지 다양합니다. MZ세대 위주의 고객들은 원하는 상품들을 스타일링하여 공유하고 다른 사람들은 코디에 사용된 상품과 연관 상품들을 자연스럽게 구매할 수 있게 됩니다. 쉬인은 이러한 코디 시스템에 MZ세대의 참여율을 높이기 위해 제작 툴을 제공하여 쉬인만의 강점을 내세웠습니다.

4) 울트라 빅데이터 분석
쉬인은 데이터를 활용해 전세계 유행을 분석하고 이를 기반으로 마케팅을 시행하고 있습니다. 디자이너의 주관을 최대한 배제하고 빅데이터 분석 결과에 근거해 상품을 개발하고 기획한다고 합니다. 국가별, 지역별 특성부터 개인 소비자의 구매 동향까지 분석하고, 여기에 SNS 및 생산공장에서 얻을 수 있는 데이터들까지 결합하여 최첨단 유행의 옷을 짧은 시간에 출시하고 있는 것이죠. 때문에 다른 SPA 브랜드들보다도 한 발 앞서 제품 출시가 가능합니다. 생산, 유통, 마케팅의 전 단계에서 철저하게 디지털 기술을 활용하며 시장을 주도하고 있습니다.

오늘은 전세계 MZ세대의 주목을 받고 있는 기업, 쉬인(Shein)에 대해 알아보았습니다.

중국의 무신사같은 쉬인,

성장이 현재진행형인 만큼 쉬인의 강점에 대해 알아두시면,

국내 패션 기업 취직에 도움 될 것 같아요!